Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29/05/2025

1. Préambule

La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs sont collectées, utilisées et protégées par le site lescreajo.fr, propriété de Les Créa’Jo, micro-entreprise exploitée par Jérôme Voisin.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne exécution de nos services, notamment :

  • Prénom et nom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (si fourni)
  • Données de paiement (cryptées via Stripe ou autre prestataire sécurisé)
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies anonymes)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes et expéditions
  • Communiquer avec le client (emails, confirmation, suivi…)
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Respecter les obligations légales et comptables

Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers en dehors des services nécessaires (hébergement, solution de paiement, prestataire de livraison).

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le bon fonctionnement du site (panier, connexion…)
  • L’analyse statistique anonyme via Google Analytics (ou autre)

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies grâce au bouton situé en bas de cette page.

5. Durée de conservation

  • Données liées à une commande : conservées 6 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation : conservées 13 mois maximum
  • Données de contact ou newsletter : jusqu’à désinscription ou suppression sur demande

6. Sécurité

Vos données sont protégées via des mesures techniques et organisationnelles : chiffrement SSL, hébergeur sécurisé, gestion des accès, etc.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données
  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité
  • Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : contact@lescreajo.fr

8. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Les Créa’Jo – Jérôme Voisin
Micro-entreprise enregistrée sous le SIRET : 94351496800016
Email : contact@lescreajo.fr

9. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.

Cookies